1. Postanowienia ogólne

a) Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży przez Quo B.N Barbara Stolarz, z siedzibą Bogumiłowice 13, 33-121 Bogumiłowice. Numer NIP: 649-183-46-62, prowadzącą sprzedaż odzieży dziecięcej, dodatków mody, obuwia za pośrednictwem Internetu – poprzez witrynę znajdującą się pod adresem URL: www.nefruta.pl

b) Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Quo B.N. .

c) Podstawowym warunkiem skorzystania z Usług jest posiadanie urządzeń technicznych umożliwiających korzystanie z serwisu

d) Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

e) Każda osoba składająca zamówienie (zwana dalej Klientem) w sklepie internetowym www.nefruta.pl jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad.

f) Klient składając zamówienie oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

2. Dane Klienta

a) Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym niezbędne jest do przeprowadzenia transakcji zakupu. W interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru – Quo B.N. nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych.

b) Quo B.N. zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji, będą niezupełne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta są błędne lub nieprawdziwe.

3. Polityka ochrony prywatności

a) Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów. Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia Klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń).

b) Klient ma prawo w każdym czasie zażądać zmiany swoich danych osobowych podanych podczas rejestracji na sklepie.

4. Przedmiot działalności

a) Przedmiotem działalności sklepu internetowego www.nefruta.pl jest sprzedaż odzieży dziecięcej za pośrednictwem Internetu.

b) Quo B.N. prezentuje cyfrowe zdjęcia oferowanej odzieży dziecięcej. Zdjęcia oferowanych przedmiotów są autorstwa Quo B.N., staramy się aby prezentowane zdjęcia miały najwyższą jakość i w dokładny sposób odzwierciedlały rzeczywisty stan i kolorystykę wyrobów. Ewentualne nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i Quo B.N. nie ponosi za nie odpowiedzialności.

5. Zakupy

a) Zamówienie w Sklepie internetowym składa się za pomocą systemu dostępnego na witrynie www.nefruta.pl

b) Dodanie produktu do „koszyka”, oraz naciśnięcie przycisku potwierdzam oznacza złożenie zamówienia (oferty kupna).

c) Zapłata za odzież dziecięcą uiszczana jest na podany rachunek bankowy Quo B.N. . Wpłata powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Zapłata ceny jest warunkiem koniecznym dla powstania skutku rozporządzającego zawartej umowy sprzedaży.

d) Pracownik Quo B.N. informuje o zmianach w zamówieniu. Informacje te wysyłane są na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu.

e) Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

6. Ceny

a) Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu internetowego są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

b) Podane ceny wyrobów nie zawierają kosztu dostawy.

7. Płatności

Płatności za złożone zamówienia mogą być dokonywane w następujących formach:

a) Poprzez wpłatę na rachunek bankowy Sklepu Internetowego www.nefruta.pl podanego w serwisie www.nefruta.pl

b) Płatności internetowe – w szczególności kartą płatniczą lub przelewem za pośrednictwem systemu płatniczego transferuj.pl

c) Za pobraniem przy odbiorze - gotówką – listonoszowi

d) Gotówką w siedzibie firmy – do rąk pracownika, w dni robocze, w godzinach 8.00 – 14.00.

8. Dostawa

a) Dostawa realizowana jest na obszarze Polski i następuje za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Opłata za dostawę jest jedna, również wtedy, gdy zakupionych jest kilka przedmiotów.

b) Koszty dostawy nie są zawarte w cenie produktu. Koszty dostawy pokrywa Klient.

c) Quo B.N. nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (pożar, powódź, strajk itd.)

d) Termin realizacji złożonych zamówień do 2 dni roboczych od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie Quo B.N

e) Po wysłaniu przesyłki z zamówieniem, Sklep Internetowy nefruta.pl nie ma wpływu na datę i godzinę doręczenia przesyłki do adresata. Przesyłki pocztowe doręczane są w dniach i godzinach pracy listonoszy – od godz. 8.00 do 18.00. Przesyłki kurierskie doręczane są w godzinach pracy kurierów – od godz. 8.00 do 18.00, w dni robocze, natomiast przesyłki zagraniczne w dniach i godzinach pracy placówek pocztowych właściwych krajowi doręczenia.

f) W przypadku nieotrzymania przesyłki z zamówieniem przez 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania ze Sklepu Internetowego nefruta.pl informacji o wysyłce, Klient powinien poinformować o tym obsługę sklepu wysyłając email na adres www.nefruta.pl lub telefonicznie – pod numerem telefonu 146559872 . Sklep Internetowy www.nefruta.pl wszczyna w takiej sytuacji procedurę reklamacyjną, co równoznaczne jest z uznaniem takiej przesyłki za zaginioną. W takiej sytuacji czas dostawy przesyłki ulega wydłużeniu o czas potrzebny Poczcie Polskiej lub firmie kurierskiej na rozpatrzenie reklamacji.

g) Klient jest każdorazowo informowany o wysyłce zamówienia emailem wysłanym przez Sklep Internetowy www.nefruta.pl w dniu wysyłki.

h) Dostawa Pocztą Polską, opcja priorytet jest darmowa dla Klientów detalicznych od kwoty zamówienia powyżej 500zł.

9. Wady, zwroty

a) Zwroty. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 10 dni od dnia sprzedaży przy zachowaniu rachunku (paragonu).Zwrot odbywa się na koszt zwracającego. Do zwracanego towaru należy także dołączyć paragon. Brak paragonu będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta (także w oryginalnym opakowaniu). Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, Quo B.N zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe. W wypadku zwrotu produktu  koszty dostawy do Klienta przy zwrocie towaru nie są zwracane.

b) Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania wysyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji. Jednakże Quo B.N. dołoży starań, aby cyfrowe fotografie prezentowanych produktów były najwyższej jakości.

c) W sytuacji otrzymania towaru z wada fabryczną, możliwy jest zwrot lub wymiana, na towar wolny od wad. W przypadku zwrotu, zwracany jest koszt zakupionego produktu plus realny poniesiony koszt odesłania go. W przypadku wymiany koszty ponownej wysyłki ponosi Quo B.N. 

d) Quo B.N informuje, że podawane wymiary oferowanych produktów są wymiarami rzeczywistymi. Mierzona jest tylko jedna spośród kilku sztuk produktu z tego samego rozmiaru. W związku z tym, dopuszczalna jest różnica w wymiarach około 1-2cm. Różnice tego typu nie są traktowane jako wada i nie będą podstawą do reklamacji.

e) Quo B.N nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.

10. Promocje

a) Promocje nie łączą się ze sobą.

b) Jeśli danemu Klientowi przysługuje tzw. "dożywotni" rabat, a na sklepie aktualnie trwa inna promocja, obowiązującym rabatem jest ten, który jest bardziej korzystny dla Klienta. Oznacza to, że rabat stały nie łączy się z rabatem okazyjnym.`

11. Mailing

Administrator sklepu nefruta.pl  ma prawo wysyłać zarejestrowanym Klientom informacje o zmianach i nowościach na sklepie.

12. Zakończenie

a) W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.